OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES

Protocolo #VS-2026-21704

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
Rua José Paes da Motta, 414, Jardim Tropical, Sorocaba - SP, CEP 18054-
Aberta em
30 de junho de 2025
Atualizada em
25 de julho de 2026

Descrição

Tentei realizar meu cadastro no site da URBES para solicitar o passe escolar, porém, ao concluir a inscrição, recebi a informação de que minha instituição de ensino não está cadastrada. Ao entrar em contato com a faculdade, fui informada de que o cadastro não é possível, pois a URBES não concede o benefício a estudantes do ensino superior na modalidade EAD. No entanto, gostaria de registrar que há cinco anos (em 2017), cursei outra graduação também na modalidade EAD pela UNINTER e naquela ocasião, tive acesso ao passe escolar normalmente.Mesmo sendo estudantes de ensino a distância precisamos nos deslocar até o polo para realização de atividades presenciais, resolução de questões acadêmicas, atendimento com monitores e participação em trabalhos em grupo ou práticos. Por isso, dependemos do transporte público fornecido pela URBES.Consultei o Decreto nº 29.549, de 30 de dezembro de 2024, e verifiquei que não há nenhuma cláusula que impeça expressamente a concessão do passe escolar a estudantes da modalidade EAD.Diante disso, venho por meio desta solicitar o cadastramento da minha instituição de ensino junto ao sistema da URBES para que eu possa ter acesso ao passe escolar, direito essencial ao meu deslocamento para fins acadêmicos. Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 30/06/2025 09:59 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Prezado (a) Requerente, Com referência ao vosso requerimento, formulado junto ao Portal da Central de Atendimento 156, por meio do Protocolo CRM CID-[removido], compete-nos informar: Este Atendimento 156 da PREFEITURA MUNICIPAL DE SOROCABA é destinado exclusivamente ao registro das seguintes manifestações: – solicitação de serviço público; – desabafo, reclamação, denúncia; – sugestão ou elogio. Considerando que vosso requerimento se refere a assunto relacionado ao trânsito/ transporte público, informamos que a solicitação deverá ser registrada por meio do canal da URBES (Empresa de Desenvolvimento Urbano e Social de Sorocaba), através do link: https://ouvidoria.etransparencia.com.br/sorocaba.urbes.sp/wpstartpagenew.aspx Ou pelo telefone [removido]. Assuntos relacionados a horário de ônibus ligar 118. Atenciosamente,