REGISTRO DE RECLAMAÇÕES - PROCON
Protocolo #VS-2026-35535
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Jardim Vera Cruz
- Local
- Avenida Salvador Milego, 93, Jardim Vera Cruz, Sorocaba - SP, CEP 18050-
- Aberta em
- 23 de outubro de 2025
- Atualizada em
- 27 de julho de 2026
Descrição
Denúncia contra a Rede Bom Lugar por divergência das balanças de peso utilizadas no açougue do estabelecimento.Ocorrência de fato dado em 23 de outubro de 2025: denunciante relata que o valor do quilo do músculo no estabelecimento estava anunciado com nota de R$29,99, porém em 3 balanças disponíveis no açougue, as três apresentaram valores distintos para a quantidade da carne adquirida pela reclamante, sendo 1,340 kg. Os valores para este peso foram de : 1ª R$ 43,00 / 2ª R$45,00 / 3ª R$54,00 . Diante do exposto pede fiscalização do PROCON neste supermercado da REDE BOM LUGAR. "Denunciante pede SIGÍLO nas informações pessoais, de acordo com o Artigo 2º, inciso VIII do Decreto 22039 / 2015 que Regulamenta A CENTRAL DE ATENDIMENTO" Assunto oficial: REGISTRO DE RECLAMAÇÕES - PROCON Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 23/10/2025 14:57 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Imagens da denúncia
Resposta oficial
Prezado Munícipe, referente a denúncia relatada por Vs Sa, informamos informamos que esse tipo de fiscalização deve ser solicitada ao IPEM SP, através do telefone 0800 013 05 22 (de segunda a sexta, das 8h às 17h), pelo e-mail [removido] ou preenchendo o formulário no site oficial do IPEM-SP. Sendo o que nos cumpria informar, agradecemos o contato e permanecemos a disposição.
