MEDICAMENTOS
Protocolo #VS-2026-36980
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Jardim Vera Cruz
- Local
- Rua José Augusto Rabello Junior, 91, Jardim Vera Cruz, Sorocaba - SP, CEP 18050-
- Aberta em
- 06 de novembro de 2025
- Atualizada em
- 27 de julho de 2026
Descrição
Munícipe SIS 311973, reclama que foi buscar o medicamento amitriptilina 25mg na UBS Marcia Mendes e a funcionária não quis entregar, alegando que já foi fornecido até 31//12/ 25, porém a consulta para nova receita ficou agendada para 14/01/2026, ou seja, a munícipe ficará sem o medicamento de 01/01/ até 14/01/2026. Pede providências. Assunto oficial: MEDICAMENTOS Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 06/11/2025 09:33 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezado(a) Munícipe, Em resposta à sua manifestação referente à dispensação do medicamento Amitriptilina 25mg, informamos que consta em nosso sistema o fornecimento de 120 comprimidos na data de 21/10/2025. Ressaltamos que a orientação da Secretaria da Saúde é para que a senhora compareça à UBS e apresente sua demanda clínica. Recomendamos que procure o acolhimento da unidade, onde o profissional enfermeiro realizará a escuta qualificada e avaliará a necessidade apresentada, adotando as providências cabíveis conforme os protocolos vigentes. Atenciosamente, Secretaria da Saúde