REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO
Protocolo #VS-2026-38550
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Jardim Vera Cruz
- Local
- Rua José Augusto Rabello Junior, 91, Jardim Vera Cruz, Sorocaba - SP, CEP 18050-
- Aberta em
- 18 de novembro de 2025
- Atualizada em
- 27 de julho de 2026
Descrição
Marquei uma consulta com clínico geral no posto de saúde Márcia Mendes há meses, perdi meu convênio médico, e preciso continuar com meus tratamentos, estou com dor crônica no lado direito do corpo, faço acompanhamento com psiquiatra e não posso interromper o tratamento, sou pré diabética. Hoje recebi a mensagem abaixo que remarcaram minha consulta, como assim??? Estou esperando as meses com dor, e sem acompanhamento psiquiátrico. Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 18/11/2025 09:25 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Imagens da denúncia
Resposta oficial
Prezada Nadia, Compreendemos sua insatisfação com o adiamento de sua consulta na UBS Márcia Mendes. Salientamos que imprevistos podem acontecer com os profissionais Médicos, o que pode ocasionar o adiamento das consultas. Nos casos em que não é possível esperar pela nova data de agendamento, orientamos que os pacientes procurem pelo acolhimento, local no qual o profissional de enfermagem poderá verificar o quadro do paciente e, dentro das possibilidades da unidade, realizar um encaixe ou antecipação da data da consulta. A coordenação da UBS Márcia Mendes está a disposição para maiores esclarecimentos. Atenciosamente, Divisão de atenção Básica - Secretaria da Saúde