REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO

Protocolo #VS-2026-71262

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
Rua José Augusto Rabello Junior, 91, Jardim Vera Cruz, Sorocaba - SP, CEP 18050-
Aberta em
17 de julho de 2026
Atualizada em
30 de julho de 2026

Descrição

Munícipe relata a dificuldade de conseguir a primeira consulta para o filho, já espera aproximadamente 1 ano e meio e obteve a informação que para consulta de oftalmologista está na posição 1657 e otorrino posição 800. Relata que já faz mais de 3 meses que tenta passar com pediatra na UBS Márcia Mendes ela marca e ligam desmarcando, profissional de férias, agenda fechada, filho do profissional caiu ela teve que sair e não consegue atendimento para o filho. O que pode ser feito? Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 17/07/2026 15:21 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Prezada senhora Priscila Seu filho foi inserido em demanda de oftalmo em 05/03/2026 e ocupa posição 1796 deste recurso, inserido em demanda de otorrino na mesma data e couap poisção 650. Assim, a fim de dar maior lisura e ser o mais imparcial no gerenciamento desta solicitação, favor levar o relatório médico que solicita e justifique a priorização do caso dele frente aos pacientes que também aguardam, favor levar na UBS para que sejam enviado a CRM para avaliação dos reguladores. Compete a esta regulação resguardar o direito de todos que estão aguardando há mais tempo com os mesmos sintomas e diagnósticos semelhados. É imperativo cumprir o que recomenda o próprio Ministério da Saúde e as diretrizes do Sistema Único de Saúde (SUS) que adota os parâmetros de equidade no acesso aos recursos disponibilizados e que a quebra da ordem do atendimento atenta contra os princípios da isonomia e legalidade. Enquanto aguarda pelo referido agendamento e caso ocorra novo agravamento da patologia, deverá procurar pelo atendimento médico nos PA´s ou UPH´s para encaminhamento via SIRESP de Urgência. At.te. CREDAC