ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)

Descrição

Munícipe esteve no dia 15/05/2025 por volta das 8h, na UBS Márcia Mendes para consulta médica e levou alguns exames. Quando chegou ao balcão ele deu bom dia perguntou à atendente (nome dela está no campo PONTO DE REFERÊNCIA), se haveria médico nesse dia, ela respondeu com muita grosseria que ele pegasse senha aguardasse a vez, como todos os outros.Ele foi sentar a aguardou por cerca de 1 hora quando a mesma atendente apareceu e olhou para ele e disse que não haveria médico para atender. Ele ficou muito revoltado pois ela poderia já ter disso isso quando ele perguntou ou ao menos dizer que iria se informar.Nesse momento chegou uma senhora e essa mesma funcionária tratou-a com tanta grosseria que a senhora começou a chorar e foi embora.Ele procurou a coordenadora da unidade e recebeu a informação de que ela já está tendo problemas com essa atendente, forneceu a ele dados necessários orientando-o a fazer um registro de reclamação no 156.Na sala de espera ele ouviu relatos de outros paciente que têm queixa da atendente mencionada. Ele pede providências em relação á conduta dela. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 21/05/2025 09:18 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/