ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)
Protocolo #VS-2026-25277
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Jardim Vera Cruz
- Local
- Rua José Augusto Rabello Junior, 91, Jardim Vera Cruz, Sorocaba - SP, CEP 18050-
- Aberta em
- 29 de julho de 2025
- Atualizada em
- 26 de julho de 2026
Descrição
Munícipe reclama de falta de respeito hoje(29/07/2025)por volta das 10h00, na ordem de prioridade das senhas emitidas para o atendimento em unidade de saúde citada. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 29/07/2025 12:08 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezado Roberto, Agradecemos pelo seu contato. Gostaríamos de esclarecer que a organização das senhas em nossa UBS segue a seguinte ordem: a cada quatro atendimentos de senhas convencionais, é realizada uma chamada de senha prioritária. Quando contamos com dois atendentes, um deles é destinado ao atendimento prioritário, enquanto o outro segue com as senhas convencionais, o que contribui para tornar o fluxo mais ágil e equilibrado. Estamos sempre buscando maneiras de otimizar nosso atendimento, mesmo diante da alta demanda que nossa unidade recebe diariamente. Seu feedback é muito importante para que possamos continuar melhorando nossos serviços. Permanecemos à disposição. Atenciosamente, Divisão de Atenção Básica – Secretaria da Saúde