ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)

Protocolo #VS-2026-46522

Status
Resolvida
Categoria
Saúde
Local
Avenida Santa Cruz, 1510, Jardim Vera Cruz, Sorocaba - SP, CEP 18050-
Aberta em
16 de janeiro de 2026
Atualizada em
28 de julho de 2026

Descrição

Munícipe tem uma guia para retorno de consulta médica na clínica ADES, que presta serviço para a prefeitura de Sorocaba. A clínica recusou-se a marcar o retorno e orientou-a para que comparecesse à UBS Márcia Mendes para agendar esse retorno. Ela esteve na UBS e foi informada que o retorno teria que ser agendado pela clínica ADES.Retornou à clínica e recebeu orientação para abrir uma reclamação aqui na Central 156.Pede providências em relação ao atendimento de ambas. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 16/01/2026 13:29 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Prezada Marisa, Informamos que o agendamento de retorno com o profissional da Clinica Saúde da Família é realizado através do WhatsApp [removido]. Atenciosamente, Secretaria da Saúde