ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)
Protocolo #VS-2026-52746
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Jardim Vera Cruz
- Local
- Rua José Augusto Rabello Junior, 91, Jardim Vera Cruz, Sorocaba - SP, CEP 18050-
- Aberta em
- 23 de fevereiro de 2026
- Atualizada em
- 28 de julho de 2026
Descrição
Reclama da demora para conseguir agenda com a Drª Bianca ( Ginecologista), na UBS Marcia mendes. Relata que desde Dezembro/25, está tentando agendar, mas a informação que recebe na unidade é de que agenda não abriu. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 23/02/2026 10:39 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada Ivone, Lamentamos o descontentamento relatado. Informamos que, nos meses de janeiro e fevereiro, a unidade contou com o período de férias dos três médicos ginecologistas e obstetras (GO) que atuam na UBS. Nesse período, foi necessário priorizar a agenda para atendimento das gestantes, conforme organização assistencial e necessidade de acompanhamento pré-natal, o que consequentemente reduziu a disponibilidade de vagas para consultas de rotina em Saúde da Mulher. Ressaltamos que, durante esse período, as agendas das enfermeiras permaneceram abertas para atendimento, garantindo acolhimento, orientações e acompanhamento conforme as atribuições da equipe de enfermagem. Informamos ainda que as vagas disponíveis para o mês de março já foram preenchidas, porém a agenda para o mês de abril contará com novas vagas, e a unidade permanece à disposição para realizar o agendamento conforme disponibilidade. Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos. Atenciosamente, Divisão de Atenção Básica - Secretaria da Saúde.