ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)

Descrição

Venho por meio deste e-mail formalizar uma reclamação referente à falta de atendimento na UBS Márcia Mendes e contestar o encerramento automático do protocolo nº 15[removido].Em meu contato anterior via WhatsApp, tentei relatar a impossibilidade de atendimento médico para tratar lesões musculares, contudo, o sistema encerrou o atendimento automaticamente sem sequer permitir que eu expusesse o problema.Desejo tornar objetivo que:Compareci à UBS Márcia Mendes e não havia médico disponível para realizar o atendimento médico ou a emissão de guia para exames necessários.A ausência de suporte do serviço público, somada à falha no atendimento da Ouvidoria (que não registrou o teor da minha queixa), obriga-me a arcar com custos particulares de consulta e ressonância magnética, comprometendo recursos destinados ao sustento de minha família.Solicito que este relato seja formalmente anexado ao protocolo mencionado e aguardo uma resposta efetiva sobre a solução para o meu caso, uma vez que esgotei as tentativas de resolução administrativa sem obter sucesso. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Nova Abertura: 14/07/2026 07:53 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Imagens da denúncia