REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO

Resposta oficial

Prezada Joseli, Em atenção à manifestação registrada, lamentamos a situação relatada e compreendemos a preocupação da usuária diante da demora no agendamento da consulta com Cardiologista. Esclarecemos que as consultas especializadas são organizadas por meio do sistema de regulação, observando critérios técnicos e assistenciais, a prioridade clínica estabelecida pelo profissional solicitante e a disponibilidade de vagas na rede de saúde. A manifestação será encaminhada ao setor competente para verificação da situação das solicitações existentes em nome da usuária, bem como para acompanhamento dos trâmites administrativos pertinentes. Considerando o relato de elevação importante da pressão arterial e atendimento recente em serviço de urgência, orienta-se que a usuária mantenha acompanhamento junto à sua Unidade Básica de Saúde. Caso exista relatório médico atualizado indicando agravamento do quadro clínico ou necessidade de reavaliação da prioridade, o documento deverá ser apresentado na unidade para encaminhamento à Central de Regulação Médica, onde será realizada análise técnica quanto à eventual reclassificação da prioridade, observados os critérios assistenciais vigentes. Enquanto aguarda o agendamento da consulta especializada, caso apresente nova elevação importante da pressão arterial, dor no peito, falta de ar, alterações neurológicas ou qualquer outro sinal de agravamento, deverá procurar imediatamente um serviço de urgência e emergência para avaliação médica. A Secretaria da Saúde reafirma seu compromisso com a organização dos fluxos regulatórios e com a prestação de assistência pautada em critérios técnicos, buscando assegurar o acesso aos serviços especializados de forma equânime e segura. Divisão de Atenção Básica Secretaria da Saúde Prefeitura de Sorocaba