OUTRAS RECLAMAÇÕES DE SAÚDE PÚBLICA
Protocolo #VS-2026-29938
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Jardim Vergueiro
- Local
- Avenida Comendador Pereira Inácio, 1070, Jardim Vergueiro, Sorocaba - SP, CEP 18030-
- Aberta em
- 10 de setembro de 2025
- Atualizada em
- 26 de julho de 2026
Descrição
Denúncia – Vigilância SanitáriaGostaria de denunciar irregularidades no atendimento do convênio odontológico da Uniodonto, que o consultório fica dentro do Pronto Atendimento do Hospital Santo Antônio, na Av. Comendador Pereira Inácio, 1070 – Jardim Vergueiro, Sorocaba/SP.Segundo relato a paciente, entre o final de junho e início de julho de 2025, ela foi atendida por um dentista, que ficou tentando colar um dente que havia caido. O cimento não secava e, após insistência, viu que o material estava vencido.A paciente perguntou se nao iria fazer um raiox porque estava sentindo dor, o dentista afirmou que havia aparelho no local, mas que era novo, sem fio, e que não sabia utilizá-lo.No fim, a paciente foi orientada a procurar outro dentista do convênio, pois, segundo ele a unidade era “limitada”, com poucos instrumentos e, muitas vezes, sem quantidade adequada e com data de vencimento errada.Diante da gravidade do relato — uso de material vencido, falha na capacitação para operar equipamentos básicos e possível falta de instrumentais — solicito vistoria da Vigilância Sanitária, bem como a verificação se o estabelecimento encontra-se devidamente regularizado para o atendimento odontológico. Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE SAÚDE PÚBLICA Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 10/09/2025 22:04 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezado munícipe, acusamos o recebimento da sua solicitação, a qual foi avaliada e inserida no cronograma de ações da Divisão de Vigilância Sanitária para a adoção das devidas providências. O atendimento das demandas terá prioridade conforme a classificação de risco. Aproveitamos para informar que todos os atos previstos em legislações sanitárias realizados pela Divisão de Vigilância Sanitária acerca dos estabelecimentos inspecionados, são publicados em Diário Oficial do Município de Sorocaba disponível através do link: https://noticias.sorocaba.sp.gov.br/jornal/. Agradecemos o seu contato. Atenciosamente. Divisão de Vigilância Sanitária.
