OUVIDORIA MUNICIPAL DA SAÚDE

Protocolo #VS-2026-37556

Status
Resolvida
Categoria
Saúde
Local
Rua Claudio Manoel da Costa, 271, Jardim Vergueiro, Sorocaba - SP, CEP 18030-
Aberta em
09 de novembro de 2025
Atualizada em
25 de julho de 2026

Descrição

Venho, por meio desta, relatar a situação do paciente Rafael Barbosa Moraes, que se encontra internado há 14 dias no Hospital CHS de Sorocaba, com um quadro grave de queimaduras pelo corpo.Durante o período de internação, o paciente apresentou piora significativa em seu estado clínico, desenvolvendo pneumonia e mantendo febre alta constante, que chegou hoje a 42 °C, além de ter apresentado episódio de sangramento nasal. Mesmo diante desses sinais alarmantes, não foi solicitado nenhum exame recente, seja de sangue ou de imagem, sendo que desde o terceiro dia de internação nenhum exame foi pedido.Além disso, a cada dia um médico diferente realiza a visita, e as informações repassadas aos familiares são inconsistentes e contraditórias, o que gera grande preocupação e insegurança.A família percebe que não está sendo prestada a assistência necessária e que o paciente não vem recebendo o cuidado adequado à gravidade de seu quadro clínico. Falta um acompanhamento contínuo e responsável por parte da equipe médica.Diante da gravidade da situação e do tempo já decorrido sem melhora e sem condutas médicas mais efetivas, solicitamos com urgência uma reavaliação do caso, com maior atenção, acompanhamento rigoroso e medidas imediatas para garantir o tratamento adequado ao paciente Rafael Barbosa Moraes. Assunto oficial: OUVIDORIA MUNICIPAL DA SAÚDE Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 09/11/2025 18:32 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/