ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)
Protocolo #VS-2026-68879
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Jardim Vergueiro
- Local
- Avenida Comendador Pereira Inácio, 500, Jardim Vergueiro, Sorocaba - SP, CEP 18030-
- Aberta em
- 25 de junho de 2026
- Atualizada em
- 30 de julho de 2026
Descrição
Reclamação contra a UBS ESCOLA por FECHAMENTO da FARMÁCIA das 12h00 às 13h00 sendo alegado FALTA DE FUNCIONÁRIO. Requer à SES providências e esclarecimentos URGENTES, considerando o impacto direto à saúde do paciente. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 25/06/2026 12:41 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezado Laurindo, Em atenção à manifestação registrada, lamentamos os transtornos relatados em relação ao horário de funcionamento da farmácia da UBS Escola. Esclarecemos que o serviço de assistência farmacêutica da unidade é executado por empresa contratada pela Administração Municipal, sendo os profissionais vinculados ao prestador de serviços sob o regime da Consolidação das Leis do Trabalho, não integrando o quadro de servidores estatutários da Secretaria da Saúde. Informamos, ainda, que o contrato administrativo vigente prevê intervalo para refeição dos profissionais responsáveis pelo atendimento da farmácia, razão pela qual há suspensão temporária das atividades no período compreendido entre 12h00 e 13h00, com retomada regular do atendimento após esse horário. A presente manifestação será encaminhada ao setor responsável pela fiscalização contratual para conhecimento, a fim de avaliar eventuais oportunidades de aprimoramento da organização do serviço, observadas as condições previstas no contrato e a continuidade da assistência farmacêutica aos usuários. A Secretaria da Saúde reafirma seu compromisso com a prestação de serviços de qualidade, buscando o aperfeiçoamento contínuo dos processos assistenciais e administrativos, em conformidade com os instrumentos contratuais vigentes. Divisão de Atenção Básica Secretaria da Saúde Prefeitura de Sorocaba
