OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES

Protocolo #VS-2026-34281

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
Alameda Ravenna, S/N, Jardim Villagio Milano, Sorocaba - SP, CEP 18057-
Aberta em
14 de outubro de 2025
Atualizada em
26 de julho de 2026

Descrição

Reclama que é sexta vez que o filho de 2 anos é mordido na creche. A mãe já conversou na creche, já foi em reunião, já reclamou e ele continua sendo mordido. Hoje recebeu uma mensagem da creche avisando que tinha sido mordido outra vez. Acha que o filho virou alvo de mordida na creche. Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 14/10/2025 16:10 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Prezada Munícipe, A Secretaria da Educação, por meio da Mantenedora do CEI 144, esclarece que: A equipe docente e gestora da instituição realiza acompanhamento contínuo das interações entre as crianças, com orientações diárias voltadas à convivência respeitosa, à empatia e à resolução pacífica de conflitos, conforme princípios do trabalho pedagógico na Educação Infantil. Esclarecemos que o aluno está inserido em uma turma de Creche I, composta por crianças entre 1 e 2 anos de idade. Nessa faixa etária, episódios de mordidas podem ser característicos dessa etapa do desenvolvimento infantil. Trata-se de uma fase em que as crianças estão em intenso processo de descobertas e aprendizagem, e a mordida pode se manifestar como forma de expressar desconforto, frustração, curiosidade (fase oral, em que a criança explora o mundo pela boca) ou até mesmo tentativa de interação e brincadeira. Destacamos que, diante de qualquer intercorrência, as situações são prontamente atendidas e comunicadas às famílias envolvidas, sempre com acolhimento e transparência. A escola mantém registros e monitoramento constante, reforçando com o grupo estratégias de cuidado, partilha e respeito mútuo. Ressaltamos ainda que a equipe pedagógica permanece comprometida com a segurança, o bem-estar e o desenvolvimento integral das crianças, adotando todas as medidas educativas necessárias para prevenir novas ocorrências e fortalecer a convivência positiva no ambiente escolar. atenciosamente, Secretaria da Educação