ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)
Protocolo #VS-2026-20679
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Jardim Wanel Ville IV
- Local
- Rua Luiz Migliorini, 87, Jardim Wanel Ville IV, Sorocaba - SP, CEP 18055-
- Aberta em
- 16 de junho de 2025
- Atualizada em
- 25 de julho de 2026
Descrição
Munícipe SIS 759.964, está na UBS Wanel Ville, para fazer um curativo devido a diabetes, e a atendente disse que só poderia fazer o curativo após o Sistema voltar. A filha (nome no ponto de referência), está indignada, refere que os atendentes do balcão são muito mal educados, e não ajudam em nada e que poderiam anotar os dados e depois passar no Sistema, mas não têm boa vontade. Ressalta que não é a primeira vez que presencia o mal atendimento na unidade. Pede providências. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 16/06/2025 09:34 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada Fatima, Segundo o questionamento, a coordenadora irá se reunir com equipe da recepção, averiguar o ocorrido e orientar que , em casos como esse, poderá ser realizado o procedimento. Solicito a munícipe que se necessário pode procurar a coordenação para sanar dúvidas e se necessário apoio. Atenciosamente, Divisão de Atenção Primária – Secretaria da Saúde.