ATENDIMENTO EM UPA/UPH/PA
Protocolo #VS-2026-17712
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Jardim Zulmira
- Local
- RUA WALTER CALDINI, 426, Jardim Zulmira, Sorocaba - SP, CEP 18061-
- Aberta em
- 13 de maio de 2025
- Atualizada em
- 25 de julho de 2026
Descrição
Munícipe reclama que em atendimento na data de hoje(13/05/2025), por volta das 09h10, passou em triagem onde recebeu pulceira azul. Afirma que no painel informações descrevia o nome de cinco médicos de plantão. Mesmo assim após aguardar duas horas, ausentou-se do local sem atendimento médico. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UPA/UPH/PA Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 13/05/2025 11:49 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezado Luiz, informamos que, conforme Protocolo Manchester, pacientes classificados como "Azul" não apresentam risco imediato e podem aguardar atendimento, sendo previsto ser atendido em até 4 horas. O Sr. fez sua ficha às 9h10, foi chamado para classificação de risco às 09h49 e chamado ao consultório às 11h26, sendo 2h16min após a recepção, abaixo do previsto de 4h. Atenciosamente, Secretaria da Saúde