OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES

Protocolo #VS-2026-34607

Status
Aberta
Categoria
Outros
Local
Rua Rosa Maria de Oliveira, 345, Jardim Zulmira, Sorocaba - SP, CEP 18061-
Aberta em
16 de outubro de 2025
Atualizada em
26 de julho de 2026

Descrição

Reclamação contra o BEA por NÃO ATENDIMENTO TELEFÔNICO do nº [removido]. Munícipe relata que na data de 16 de outubro de 2025 tentou por 5 vezes falar no referido telefone, sem sucesso, pois o número somente chama e não é atendido, e às vezes , aprenta sinal de ocupado. Pelo fato de o telefone ser de URGÊNCIA, pois atende o SAMU ANIMAL, e devido a uma situação de urgência da reclamante que está com um cachorro de rua com riscos de morte, extremamente debilitado, o contato com o setor é imprescindível. Situação já ocorreu outras vezes e por ser recorrente, pede providências à SEMA. Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Open_Late Abertura: 16/10/2025 10:51 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Prezado(a) Munícipe: Em atendimento ao solicitado, informamos que por algumas vezes a referida linha telefônica, apresentou defeitos sendo necessárias manutenções corretivas. Orientamos V.S.ª a encaminhar as demandas urgentes quando houver, através do whatsapp [removido]. Atenciosamente Divisão de Zoológico e Bem-estar Animal