ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)
Protocolo #VS-2026-43664
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Jd Ana Maria
- Local
- Rua Gabriel de Lara, 255, Jd Ana Maria, Sorocaba - SP, CEP 18065-
- Aberta em
- 30 de dezembro de 2025
- Atualizada em
- 27 de julho de 2026
Descrição
Reclama da falta de substituição de dentistas em período de férias, relata que se o dentista da manhã está afastado por férias ou por motivo de saúde e o paciente chegar as 7h ele somente será atendido as 10h30 ou 11h pelo dentista da tarde, ficando todo esse tempo aguardando ou muitas vezes tendo que ir de manhã para agendar e retornar a tarde para ser atendido. Antiga UBS Vl Angélica atua Jd Ana Maria. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 30/12/2025 10:12 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezado Cláudio, Informamos que, de fato, estamos com um cirurgião dentista afastado por motivo de saúde. Contudo, a dinâmica de atendimento aos pacientes não pode ser alterada, uma vez que a demanda ocorre espontaneamente no período da manhã, com busca direta pelo atendimento. Ressalto que imprevistos podem ocorrer. Destacamos ainda que apenas o primeiro atendimento funciona nesse formato de livre demanda, sendo que os retornos, quando necessários, são devidamente agendados pela ASB diretamente na sala de atendimento. A coordenação da UBS Angélica permanece à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais. Atenciosamente, Secretaria da Saúde