MANUTENÇÃO DE GUIAS E SARJETAS

Protocolo #VS-2026-65699

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Bairro
JD europa
Local
Avenida Américo de Carvalho, 806, JD europa, Sorocaba - SP, CEP 18045-
Aberta em
26 de maio de 2026
Atualizada em
30 de julho de 2026

Descrição

Esclarecimento sobre Aviso de Conclusão da Solicitação de Conserto de Guia de 25/05/2026, referente ao Protocolo 15[removido], quanto a solicitação de manutenção da guia localizada na Av Américo de Carvalho n° 806, bairro Jardim Europa. Constato que houve um equívoco na vistoria técnica realizada no local. A resposta enviada afirma que a guia em questão foi rebaixada para uso de estacionamento de carros transferindo a responsabilidade da manutenção para o proprietário. ​No entanto, essa descrição corresponde ao imóvel vizinho (ou comércio ao lado).O endereço que solicitei o serviço é um trecho sem imóveis e possui as seguintes características que divergem totalmente do relatório de vocês:• ​Uso estritamente para servidão de acesso.• ​Guia Intacta (Não Rebaixada): A guia em questão encontra-se danificada por desgaste natural/ação do tempo e carros que estacionan em cima da calçada, cuja manutenção é de responsabilidade do município.​Para dirimir qualquer dúvida e evitar vistorias infrutíferas, anexo a este e-mail foto do local, mostrando a guia danificada e a ausência de rebaixamento.​Diante dos fatos e das evidências fotográfica, solicito gentilmente a revisão do parecer técnico e o devido encaminhamento da equipe de obras para o reparo da guia pública.​Fico à disposição para eventuais esclarecimentos.​Atenciosamente,​Ligia Martins Costa V Campos (15) 9.[removido] Assunto oficial: MANUTENÇÃO DE GUIAS E SARJETAS Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 26/05/2026 06:47 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Imagens da denúncia

Imagem 1 da denúncia #VS-2026-65699

Resposta oficial

Prezado(a) Munícipe, A Prefeitura de Sorocaba, por meio da Secretaria de Serviços Públicos e Obras (SERPO), informa que mantém equipes em constante atuação na recuperação de guias, sarjetas e calçadas em diversas regiões da cidade, com o objetivo de garantir mais segurança e melhores condições de trafegabilidade para a população. Informamos que será encaminhado um técnico ao local para realizar a devida vistoria e avaliar a situação relatada. Após essa análise, a demanda será inserida em nosso cronograma de serviços, visando atender à solicitação no menor prazo possível, dentro das possibilidades operacionais e critérios técnicos estabelecidos pela Secretaria. Agradecemos seu contato, contamos com sua compreensão e nos colocamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais. Atenciosamente, Divisão de Gerenciamento Viário Secretaria de Serviços Públicos e Obras