VALE SOCIAL

Protocolo #VS-2026-69122

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
Avenida Ipanema, 5867, Jd novo horizonte, Sorocaba - SP, CEP 18071-
Aberta em
28 de junho de 2026
Atualizada em
30 de julho de 2026

Descrição

Olá bom dia!Gostaria de pedir a ajuda para avaliarem o caso.Dei entrada no auxílio social preenchi todos os requisitos documentação correta atualização do cras fui aprovada sou mãe solo não tenho renda cuido do meu filho conforme a assistente social informou a cada 3 meses seria feita a visita para ver se realmente o deficiente estava sendo cuidado, sim é meu filho 24 horas totalmente dependente.Foi feita a visita 25/03 pela mesma assistente social Débora cristini martins moraes q no primeiro atendimento no creas foi super acolhedora já na minha casa entrou e disse q não era ela q havia mé atendido .Dia 30 de março recebi uma carta avisando do auxílio cancelado falando q exerço atividade remunerada o q é falso. Já no mês de abril foi cancelado sem ter a chance de resposta como consta o prazo de 10 dias .fui até o creas para saber o motivo ela não me atendeu quem falou comigo foi a chefe da sessão dizendo q ela havia falado q eu tinha maquinas de bordar não ive acesso ao relatório da visita e ainda me mandou entrar com recurso pela defensoria o q é injusto pq quem mentiu era quem devia acolher... tenho maquinas de costura q não utilizo a mais de dez anos como falei pra ela q antes eu não precisava e costurava e bordada manual como hobby porém desde a separação e q fiquei sozinha não tenho rede de apoio nem família aqui não existe a possibilidade de fazer qualquer atividade ...meu filho tem síndrome de lennox convulsiona e se machuca usa capacete. ..tem autismo severo moro sozinha com ele a casa é cedida pelo pai dele porém cuido sozinha dele.Gostaria q ela me explicasse qual horário eu teria como trabalhar pq é absurdo colocar no papel isso agora é minha palavra contra a dela um servidor e é claro q eu sou insignificante nesse caso.Agora tenho q me humilhar mais uma vez pedindo provas pra ela de q eu trabalho relatório q eu não assinei nada.Só acho q antes de ser cancelado devia ser suspenso e a comissão avaliar e dar o direito a resposta ao munícipe conforme consta na lei .Sei q pra ela não muda nada mas quem sofre as consequências é meu filho e eu pela incompetência e maldade dessas servidoras.Segue o despacho. Assunto oficial: VALE SOCIAL Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 28/06/2026 18:00 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Prezada Munícipe Seu caso esta sendo analisado por esta Secretaria, dentro de 15 dias no máximo, daremos o retorno. Atenciosamente Dg Suas/ Setor de Benefícios.