OUTRAS RECLAMAÇÕES DE SAÚDE PÚBLICA
Protocolo #VS-2026-68899
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Jd paulistano
- Local
- Avenida Presidente Kennedy, 250, Jd paulistano, Sorocaba - S.P, CEP 18040-
- Aberta em
- 25 de junho de 2026
- Atualizada em
- 30 de julho de 2026
Descrição
Denuncia da fiscalização da vigilância sanitária.Passando para relatar alguns fatos ocorridos durante a última visita dos fiscais.No dia 05/03/2026.Por favor peço sigilo. Na verdade o dia que a Kevily (fiscal)veio aqui,estava com uma cliente com 2 crianças pequenas aguardando para ser atendida,aí os fiscais falaram para minha cliente que seria rápido,como sempre foi,aí eles "viraram minha sala de ponta cabeça",ficaram 3 horas na minha sala comigo.Estranhei a conduta,pois da última vez que vieram,foi as fiscais Ludmila e a Kevily,a Ludmila solicitou algumas mudanças que acatei prontamente,sendo assim foi liberada minha regularização do ano anterior,solicitei a renovação da minha licença e vieram dois ficais,um deles era a Kevily novamente e me pediu para mudar as coisas que a Ludmila e ela anteriormente não haviam pedido, inclusive pediram para eu afixar o descarpc ao lado do lavatório da outra vez,e agora Kevily pediu para colocar no balcão, gostaria de saber se cada fiscal que vem segue um critério de trabalho diferente.Pois fico perdida no que está certo para um e errado para o outro. A fiscalização que veio não conhecia o produto que ela estava fiscalizando,teve que consultar no site da Anvisa e o produto estava autorizado,falou que minha RT não poderia usar esse produto,sendo que minha RT sempre usou esse produto.Prontamente entrei em contato com a empresa fabricante do produto e eles me enviaram um email que a minha Rt poderia sim utilizar esse produto.Esse email consta nos documentos enviados a Kevily. Achei em demasia ficarem 3 horas comigo.Sem contar com as clientes que deixei de atender. Sabe, me senti acuada pela situação, desconfortável,pois me falaram que eles tinham poder de arrombar a porta caso a pessoa não fosse encontrada no local e também poderia ser detida se houvesse alguma irregularidade comprovada,que não foi meu caso.Senti um abuso do poder nessas falas.A gente faz tudo para fazer de forma correta.Tudo legalizado e pagando todos impostos corretamente.E também desde outubro estou esperando a regularização da minha sala,e já está tudo pago desde outubro e comprovado via email.Concordo que a vigilância sanitária está no município para orientar e fiscalizar e não para aterrorizar os profissionais. Então sinceramente não sei mais como agir diante dessas situações,parece que estão dificultando para sair minha licença.Na visita anterior a fiscal Ludmila falou que eu não precisava dessas documentações,POPS,PGTS,etc...pois eu não tenho funcionários,e agora me foi solicitada.Que fiz prontamente as mudanças,tudo enviado por e-mail para a fiscal.Só ficou incompleto o PGTS pois tenho algumas dúvidas.E não recebi orientação de como proceder e um modelo de documento.Não sei se houve algum tipo de denuncia ou é padrão de vocês esse procedimento.Inclusive nessa última visita fui autuada,sem antes ser orientada,notificada e nem advertida.Entrei com o recurso de defesa,no dia 18/06.Essa foi a ficha de orientação que me foi enviada por email, após a fiscal me autuar. Desculpe o desabafo,espero não prejudicar e nem ser prejudicada. Muito grata pela atenção. Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE SAÚDE PÚBLICA Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 25/06/2026 14:57 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Imagens da denúncia
Resposta oficial
Prezada munícipe, acusamos o recebimento da sua solicitação, sua denúncia será encaminhada para o setor de Serviços de Saúde para o conhecimento e providências das chefias competentes . Aproveitamos para informar que todos os atos previstos em legislações sanitárias realizados pela Divisão de Vigilância Sanitária acerca dos estabelecimentos inspecionados, são publicados em Diário Oficial do Município de Sorocaba disponível através do link: https://noticias.sorocaba.sp.gov.br/jornal/. Agradecemos o seu contato. Atenciosamente. Divisão de Vigilância Sanitária.
