REGISTRO DE RECLAMAÇÕES - PROCON

Descrição

Prezados,Gostaria de registrar uma reclamação contra a CPFL Piratininga devido ao aumento expressivo no faturamento de energia após a substituição dos medidores em meu condomínio. Após a troca do equipamento, minha fatura aumentou 47%, registrando um consumo de 247 kWh. Este valor é incompatível com a realidade do imóvel, onde residem apenas duas pessoas que trabalham fora em horário comercial e não utilizam aparelhos de alto consumo, como ar-condicionado. Ressalto que a média de consumo dos últimos 10 meses era de aproximadamente 126 kWh, o que torna a medição atual de 247 kWh tecnicamente injustificável. Já tentei solucionar o problema diretamente com a concessionária através dos protocolos nº [removido] e [removido], porém não obtive esclarecimentos ou providências concretas. Considerando que a fatura no valor de R$ 240,76 vence no próximo dia 18/05/2026 (UC [removido]) solicito uma análise urgente e a revisão do faturamento antes da data de pagamento. Atenciosamente, Assunto oficial: REGISTRO DE RECLAMAÇÕES - PROCON Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 12/05/2026 14:26 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Imagens da denúncia