ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)
Protocolo #VS-2026-36988
- Status
- Aberta
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Julio de Mesquita
- Local
- Av Américo Figueiredo, 3171, Julio de Mesquita, Sorocaba - SP, CEP 18054-
- Aberta em
- 06 de novembro de 2025
- Atualizada em
- 27 de julho de 2026
Descrição
Reclama da falta de atendimento telefônico na UBS Sorocaba I, pois o paciente precisa se informar se há um médico na unidade disponível ou se precisa agendar para o médico acompanhar a aplicação de injeção de ferro pois o paciente está com cirurgia agendada e precisa da medicação porém devido a esta exigência da presença de um médico gostaria de confirmar se tem que agendar o horário, porém ninguém atende o telefone na unidade em vários horários. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Open_Late Abertura: 06/11/2025 09:45 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezado Anísio, a Secretaria da Saúde, através da Divisão de Atenção Básica compreende a insatisfação e a preocupação geradas pela falta de funcionários na UBS Sorocaba I. Gostaríamos de salientar que a Secretaria da Saúde está ciente do problema e que medidas estão sendo tomadas para otimizar os serviços e minimizar os impactos da falta de profissionais. Reconhecemos que ainda há muito a ser feito, mas estamos empenhados em buscar soluções permanentes para o problema da falta de funcionários nas UBS. Pedimos a compreensão e a colaboração de todos os munícipes neste momento. Continuaremos informando sobre os avanços das medidas tomadas e contamos com a colaboração de todos para construirmos um sistema de saúde público de qualidade para nossa cidade. Atenciosamente, Divisão de Atenção Básica – Secretaria da Saúde.