ATENDIMENTO EM UPA/UPH/PA
Protocolo #VS-2026-13761
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Lopes de Oliveira
- Local
- Rua Alpheu Castro Santos, 220, Lopes de Oliveira, Sorocaba - SP, CEP 18071-
- Aberta em
- 07 de abril de 2025
- Atualizada em
- 24 de julho de 2026
Descrição
Quero abrir uma reclamação contra (Ponto de referência)Meu filho foi atendido por ela na data de 02/04 quarta feira na uph zona leste meu filho passou de manhã onde outra médica examinou olhou raio X e pediu exame de sangue quando o exame ficou pronto era troca de plantão onde entrou a (Médica) q não sabia nem oq estava fazendo ali não sabia explicar oq ele tinha não sabia acho q ler exames fico supondo q podia ser várias coisas olhou a garganta e falou pronto super infeccionada sendo q não era a garganta dele está normal nem vermelha está ela simplesmente quis arrumar uma explicação pra me dispensar me receitou vários remédios antibiótico ibuprofeno prednisolona eu não dei voltei novamente a noite onde outra médica atendeu e falou q sim tudo indicava dengue e de jeito nenhum ele poderia tomar esses medicamentos q a (Médica) passou e se eu dou e acontece algo com meu filho ? Isso é grave ela tem.q saber oq está fazendo dentro de um consultório Quem foi atendido por ela foi meu filho Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UPA/UPH/PA Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 07/04/2025 09:24 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada Aline, A Secretaria da Saúde, através da Divisão de Urgência e Emergência, agradece sinceramente pela sua manifestação e lamenta profundamente o ocorrido. Informamos que, visando sempre o tratamento humanizado, pautado na isonomia e impessoalidade do Serviço Público, a situação será apurada pelos setores responsáveis e, caso necessário, tomadas as medidas administrativas e disciplinares cabíveis. Atenciosamente, Divisão de Urgência e Emergência - Secretaria da Saúde
