ATENDIMENTO EM UPA/UPH/PA

Protocolo #VS-2026-13761

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
Rua Alpheu Castro Santos, 220, Lopes de Oliveira, Sorocaba - SP, CEP 18071-
Aberta em
07 de abril de 2025
Atualizada em
24 de julho de 2026

Descrição

Quero abrir uma reclamação contra (Ponto de referência)Meu filho foi atendido por ela na data de 02/04 quarta feira na uph zona leste meu filho passou de manhã onde outra médica examinou olhou raio X e pediu exame de sangue quando o exame ficou pronto era troca de plantão onde entrou a (Médica) q não sabia nem oq estava fazendo ali não sabia explicar oq ele tinha não sabia acho q ler exames fico supondo q podia ser várias coisas olhou a garganta e falou pronto super infeccionada sendo q não era a garganta dele está normal nem vermelha está ela simplesmente quis arrumar uma explicação pra me dispensar me receitou vários remédios antibiótico ibuprofeno prednisolona eu não dei voltei novamente a noite onde outra médica atendeu e falou q sim tudo indicava dengue e de jeito nenhum ele poderia tomar esses medicamentos q a (Médica) passou e se eu dou e acontece algo com meu filho ? Isso é grave ela tem.q saber oq está fazendo dentro de um consultório Quem foi atendido por ela foi meu filho Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UPA/UPH/PA Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 07/04/2025 09:24 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Prezada Aline, A Secretaria da Saúde, através da Divisão de Urgência e Emergência, agradece sinceramente pela sua manifestação e lamenta profundamente o ocorrido. Informamos que, visando sempre o tratamento humanizado, pautado na isonomia e impessoalidade do Serviço Público, a situação será apurada pelos setores responsáveis e, caso necessário, tomadas as medidas administrativas e disciplinares cabíveis. Atenciosamente, Divisão de Urgência e Emergência - Secretaria da Saúde