OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES

Descrição

Bom dia! Neste final de ano o Hospital veterinário marcou atendimento para 30/12 e 03/01. Porém, meus gatos não foram atendidos, por falta do profissional do eletrocardiograma e o laboratório encontrava-se fechado. Tendo em vista que não é a Primeira vez que agendam atendimento e chegando ao local negam atendimento segue aqui minha denúncia. Com documentos comprovando. Quanto o surto de hoje, mesmo motivo. Nesse dia que consegui as comandas de retorno da Fofó e do Fofinho e da consulta da Naomi, pedi também o retorno do Pretuxo pois, a veterinária me falou que ele precisava ir lá para realizar exames para acompanhar o fígado, já que a medicação estava na dose máxima, não estava fazendo e efeito esperado, atingiu agora a parte respiratória, ou seja o quadro dele piorou e a medicação é tóxica para o fígado. Qual não foi minha surpresa que a recepcionista falou que ia passar pela triagem e que eu seria atendida. Tudo bem, aceitei. Mais de 2h depois não havia sido atendida. Fui perguntar o que tinha acontecido e ela falou que não precisava me preocupar que eu seria atendida. Falei que tudo bem , mas a pessoa que me trouxe porque ninguém faz o transporte desse gato, nem pagando, eu estava com uma amiga que tinha compromissos agendados e não poderia esperar indefinidamente. 1h depois veio a veterinária e outra moça para atender. Informei que ele precisava ser sedado para coletar material para exames. Como já tinha atingido a parte respiratória do gato a veterinária informou que seria muito arriscado sedar e ele vir a óbito. Disseram para eu dar 100mg de gabapentina 2h antes de levar para coleta. Informei a equipe que ele não aceitava a gapapentina nem manipulada com sabor e líquida e que não tinha como contê-lo para administrar a medicação. Eles voltaram com um termo de responsabilidade para eu assinar e sem problemas eu assumir a responsabilidade pelo risco. Com algum trabalho elas conseguiram sedá-lo Porém, nem o sedativo fez efeito, ele continuou totalmente alerta, quem dirá a gabapentina. Me mandaram para casa com mais medicação para esporotricose com outra medicação associada para potencializar a ação do itraconazol e medicação para a parte respiratória que falaram que poderia ser uma rinotraqueite associada e não consequência da doença fungica. Ajudei a equipe na contenção e recolocação do gato na gatoeira. E mais antibiótico e corticóide para a parte respiratória do gato. Agora me pergunto, que erro que deu novamente no agendamento? Nunca mais saio de lá sem comanda. Não tenho a comanda, mas tenho essa confirmação em conversa por WhatsApp Conclusão não foi realizada a coleta porque não tínhamos como conter o gato. A equipe do hospital precisa que lhes seja fornecido material de EPI Tenho batido nessa tecla desde o dia 18/10 quando o Pretuxo passou na emergência e acabou por arranhar a veterinária que o atendeu. ????????‍♀️ A zoonoses veio na minha casa para coletar material para exame no dia 21/10. Em 30/10 saiu o resultado positivo para esporotricose. Data na qual já estava sendo medicado com itraconazol. Veja bem a situação. Esse iodeto de potássio que passaram agora eu já tinha sugerido e a veterinária falou que não rejeitavam porque não tinha estudo científico que comprovasse o efeito positivo nos casos de esporotricose e hoje me receitam o quê? O iodeto de potássio ????????‍♀️ Eu nem sabia que precisava fazer esse exame para acompanhar o fígado. A veterinária que insistiu que eu precisava levá-lo de 15 em 15 dias para acompanhamento. Fiz o que me pediram seguindo as regras deles mesmos com agendamento prévio. Só avisei que é muito complicado o transporte e manejo dele e provavelmente o levaria 1 vez por mês. Hoje saí de lá com instruções para retornar com ele daqui 1 mês para reavaliar as lesões. ????‍♀️ Quanto a zoonoses tentei explicar que não sou tutora do gato. Só o capturei porque não tinha como deixá-lo em vida livre com risco de contágio alto. No meu entendimento isto é uma zoonoses e de responsabilidade da zoonoses. É para isso que a zoonoses foi criada. Porém, falaram que como eu o resgatei, e só o capturei porque a zoonoses disse que a captura não era a função dela, o SAMU animal a mesma coisa, os bombeiros igualmente e a polícia ambiental da mesma forma. ????????‍♀️ fica nesse jogo de empurra - empurra e ninguém tira o animal da rua com alto risco de contágio. É o cúmulo. Aí no hospital não internavam porque era doença infecto contagiosa. E como eu capturei eu me tornava responsável. Falei com a zoonoses se eles ficavam com o gato para tratamento. Me responderam que o veterinário da zoonoses iria avaliar. Perguntei se eu cuidasse, se eles forneciam a medicação. Responderam que não tinham a medicação para fornecer. Ora se você não tem a medicação como você vai tratar o gato? Conclusão a zoonoses iria eutanasiar. O gato já tinha passado por avaliação veterinária e esse não era o caso. Senão, já tinham feito eutanásia no hospital. Pedi ajuda para zoonoses no.transporte do gato, também me responderam que não poderiam ajudar. Aí me mandaram 1 termo que não consigo abrir para assinar. Pedi para uma amiga que abrisse o arquivo para mim. Ela conseguiu ontem porém, não tem como assinar porque nem eu nem ela temos impressora. Falei com o canil da dificuldade com o documento e marcaram para vir trazer o termo para eu assinar no dia 28/11. Não vieram. Ligaram para remarcar. Informei que tinha compromissos e só estaria disponível no dia 09/12. E assim, foi remarcado para eles virem aqui em casa com 1 termo me responsabilizando por tudo no dia 09/12 de manhã. Para isso a zoonoses tem disponibilidade mas, para ajudar no tratamento e avaliação do progresso deste não tem? E para completar com a cereja do bolo eu informei onde fica o foco do fungo para tomarem as devidas providências e adivinha, a zoonoses não foi. Questionei a zoonoses do porque não foram ao local onde o foco do fungo está e que eu havia indicado porque isso claramente é função da zoonoses me responderam que foram até o local e já estão acompanhando o caso. Mentira porque as pessoas que moram na região falaram que a zoonoses não foi até o local ????????‍♀️crianças estão correndo grave risco de contágio não do gato, mas através do próprio solo. Com certeza tem mais gatos com esporotricose na região que não foram capturados. Isso se não tiver cachorros e outros animais contaminados também. Tenho tudo documentado. Se a zoonoses não tomar providências vou denunciar ao MP pois, é um caso grave de saúde pública. Quanto ao termo agora que sei o conteúdo, só assinarei com ressalvas que acrescentarei a ele, caso contrário não assinarei de jeito nenhum. A única coisa que a zoonoses quer é se eximir de responsabilidade. Tenho testemunhas no local de que a zoonoses não tomou nenhuma providência. Nem sequer isolou a área. Quanto ao hospital estão com problemas no agendamento Enviei as fotos que pediram. Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 07/01/2026 17:47 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Imagens da denúncia