OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES

Protocolo #VS-2026-50561

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
Rua Nelson Cardoso Marques, 383, Lopes de Oliveira, Sorocaba - SP, CEP 18071-
Aberta em
09 de fevereiro de 2026
Atualizada em
28 de julho de 2026

Descrição

PROTEÇÃO E BEM ESTAR ANIMAL SOU USUARIA DO HOSPITAL VETERINARIO CAO MAYKE. E INFELIZMENTE ESTOU INDIGNADA. NO DIA 31/10/2025 MINHA CACHORRA TERIA UNS EXAMES PARA REALIZAR (ULTRASSOM, RX E EXAMES DE SANGUE) SÓ CONSEGUI REALIZAR RX E EXAME DE SANGUE, POIS A MAQUINA ESTAVA QUEBRADA E REAGENDARAM PARA O DIA 05/11 AS 10H00. NO DIA 22/11/2025 MANDARAM MENSAGEM DIZENDO QUE DEU ALTERAÇÃO NOS EXAMES DE SANGUE E PRECISAVA REPETIR, E NO DIA 23/1 RETORNEI NO HOSPITAL. COM A MINHA INSISTENCIA, DISSE PARA ELES QUE ELA JÁ TINHA COLHIDO VARIOS EXAMES, E JÁ HAVIA RETORNADO COM A VETERINARIA, A MESMA VERIFICOU OS EXAMES E TINHA AUTORIZADO A CIRURGIA. A PESSOA QUE MANDOU MENSAGEM (NÃO SEI QUEM É) DISSE QUE HOUVE UM EQUIVOCO E NÃO FOI LANÇADO NO SISTEMA. E FICOU AGENDADO A CIRURGIA PARA O DIA 29/12 AS10H00, ELA ESTAVA EM JEJUM TOTAL, EU ESTAVA A CAMINHO DO HOSPITAL, MANDARAM MENSAGEM CANCELANDO. E NOVAMENTE CANCELARAM A CIRURGIA SENDO REAGENDADA PARA 22/01. NO DIA 14/01 MANDARAM MENSAGEM FALANDO QUE DEVERIA REPETIR TODOS OS EXAMES NOVAMENTE POIS IRIAM VENCER ATÉ A DATA DA CIRURGIA. ATÉ QUANDO ESSE HOSPITAL VAI FICAR CANCELANDO CIRURGIAS E REPETINDO EXAMES. NÃO TENHO CONDIÇÕES DE IR TODA VEZ QUE É CANCELADO. Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 09/02/2026 10:11 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Prezado(a) Munícipe: Comunicamos que sua solicitação foi encaminhada ao setor responsável por esse tipo de atendimento em nosso município. Atenciosamente Divisão de Zoológico e Bem-estar Animal/SEMA