MEDICAMENTOS
Protocolo #VS-2026-55450
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Lopes de Oliveira
- Local
- Protassio de Camargo Sampaio, 135, Lopes de Oliveira, Sorocaba - SP, CEP 18071-
- Aberta em
- 11 de março de 2026
- Atualizada em
- 29 de julho de 2026
Descrição
Munícipe SIS 156.626 , usuária da UBS Jardim Rodrigo, reclama que as sondas fornecidas estão incompletas (sem a tampa). Quer saber se podem ser trocadas, e ressalta que numa próxima vez, ou sejam entregues completas, ou então informem os pacientes que a UBS não tem sondas para fornecer. Assunto oficial: MEDICAMENTOS Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 11/03/2026 09:08 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada munícipe, Para que possamos verificar a situação relatada, solicitamos que as sondas sejam encaminhadas à unidade onde foram retiradas, para conferência do lote e avaliação pelo setor responsável. Caso seja constatada não conformidade, será realizada a devida substituição do material. Ressaltamos que a dispensação dos insumos ocorre conforme disponibilidade e dentro dos padrões de qualidade exigidos, sendo eventuais intercorrências pontuais tratadas mediante verificação técnica. Atenciosamente, Secretaria da Saúde de Sorocaba