MEDICAMENTOS

Protocolo #VS-2026-60808

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
Rua Alpheu Castro Santos, 220, Lopes de Oliveira, Sorocaba - SP, CEP 18071-
Aberta em
15 de abril de 2026
Atualizada em
29 de julho de 2026

Descrição

Gostaria de fazer uma reclamação sobre o medicamento flexotide que está em falta tem 5 meses no posto do Rodrigo, aí ontem meu filho passou em consulta com a pneumologista da policlínica e lá tbm não tem esse medicamento. Aí me passaram esse número p informar. Rua Alpheu Castro Santos, 220 - Lopes de Oliveira, Sorocaba - SP, 18071-282 Av. Roberto Símonsen, 987 - Jardim Santa Rosália, Sorocaba - SP, 18090-210 Assunto oficial: MEDICAMENTOS Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 15/04/2026 08:30 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Imagens da denúncia

Imagem 1 da denúncia #VS-2026-60808

Resposta oficial

Prezado(a) munícipe, A Secretaria da Saúde informa que, não houve sucesso na aquisição do medicamento através de licitação, porém está em andamento novo processo licitatório para aquisição do item. O acompanhamento da aquisição do medicamento está sendo realizado de forma contínua, buscando alternativas para que o abastecimento seja regularizado o mais breve possível. Nosso compromisso é garantir que todos os pacientes recebam seus medicamentos com segurança e regularidade. Assim que houver a normalização dos estoques, as unidades de saúde serão imediatamente reabastecidas para retomada da entrega aos pacientes. A consulta da disponibilidade pode ser realizada através do link: https://saude.sorocaba.sp.gov.br/destaques/programa-de-medicamento-gratuito/ Atenciosamente, Secretaria da Saúde