ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)

Protocolo #VS-2026-15263

Status
Resolvida
Categoria
Saúde
Local
Rua Alpheu Castro Santos, 220, Lopes de Oliveira, Sorocaba - SP, CEP 18071-
Aberta em
23 de abril de 2025
Atualizada em
25 de julho de 2026

Descrição

Falta de Médico da Família e Demora no Atendimento Venho, por meio deste, registrar reclamação em relação à Unidade Básica de Saúde (UBS) Jardim Rodrigo. Atualmente, a unidade está sem médico da família, sem previsão de reposição, o que tem causado prejuízos no atendimento da população. Destaco o caso da paciente (Ponto de referência), acamada, portadora de sequelas de AVC isquêmico, fibrose pulmonar e DPOC, fazendo uso contínuo de oxigênio. Apesar da gravidade do quadro clínico, há demora injustificada da equipe multidisciplinar para realizar os atendimentos necessários.Solicito providências urgentes para: • Reposição do médico da família na UBS Jardim Rodrigo; • Atendimento prioritário e adequado à paciente.Aguardo um retorno e as providências cabíveis com a máxima urgência, em respeito ao direito à saúde e ao atendimento humanizado. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 23/04/2025 09:28 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Prezada Geny, a Secretaria da Saúde compreende sua insatisfação. Salientamos que os profissionais do programa Mais Médicos são contratados pelo Governo Federal, por solicitação do município. Solicitamos a reposição do profissional e aguardamos resposta do Ministério da Saúde. Ainda assim, a Sra permanece sendo assistida pelos demais profissionais da UBS Rodrigo. O atendimento pela Terapeuta Ocupacional agendado para 14/04/2025 não foi executado, visto a ausência de moradores na residência na data. Orientamos a procurar novamente a coordenação para reagendar este atendimento. Atenciosamente, Secretaria da Saúde