ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)

Protocolo #VS-2026-36874

Status: Aberta
Categoria: Saúde
Bairro: Lopes de Oliveira
Local: Rua Alpheu Castro Santos, 220, Lopes de Oliveira, Sorocaba - SP, CEP 18071-
Aberta em: 05 de novembro de 2025
Atualizada em: 27 de julho de 2026

Descrição

Olá bom dia Quero fazer uma denúncia na ouvidoria da saúde No dia 4/11 passei em consulta com a médica (Discrição) consulta a qual nem fui examinada perguntei se continuava o remédio da pressão e circulação (sou hipertensa, tive um AIT) e pedi um check up pois tive dengue e fui orientada pela médica do PA a fazer um. A médica em questão me entregou as guias para exames de sangue, disse sobre a medicação que pressão arterial 16/11 é normal , pra eu fazer os exames que "depois vejo isso" acerca dos remédios, que eu ficasse SEM medicação. Solicito providências deste conceituado órgão, que essa medica seja repreendida para que outro nao passe por tal situação Tudo certo? Precisam de mais alguma informação? Abriram reclamação? Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Open_Late Abertura: 05/11/2025 14:17 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Imagens da denúncia

Resposta oficial

Prezada Claudia, A Secretaria da Saúde, através da Divisão de Atenção Básica, agradece sinceramente pela sua manifestação e lamenta profundamente o ocorrido. Informamos que, visando sempre o tratamento humanizado, pautado na isonomia e impessoalidade do Serviço Público, a situação será apurada pelos setores responsáveis e, caso necessário, tomadas as medidas administrativas e disciplinares cabíveis. Ainda assim, a coordenação conversará com a equipe para acolher sua manifestação a fim de melhorar o processo de trabalho e proporcionar aprimoramento profissional à equipe. Atenciosamente, Divisão de atenção Básica - Secretaria da Saúde