ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)
Protocolo #VS-2026-42667
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Lopes de Oliveira
- Local
- Avenida Riusaku Kanizawa, 795, Lopes de Oliveira, Sorocaba - SP, CEP 18071-
- Aberta em
- 18 de dezembro de 2025
- Atualizada em
- 27 de julho de 2026
Descrição
Munícipe reclama que há horas aguarda para passar em consulta marcada. Relata que a coordenadora chamou -a e informou que a medica não iria atende- la pois esta em uma reunião , em seguida irá almoçar e depois atenderá acamados na residência. Munícipe pediu para que outro o atendesse, já que não [e encaixe e sim consulta marcada, e é somente para avaliar os exames realizados. A coordenação disse que não tem vaga e que não tem o que fazer para resolver a situação. Munícipe expressa sua indignação devido o descaso e falta de responsabilidade dos médicos. Pede providencias a SES urgente. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 18/12/2025 13:13 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada Silvia, Compreendemos sua insatisfação. Entretanto, a Coordenação da UBS Lopes de Oliveira tão logo soube do adiamento de sua consulta, a mesma lhe ofereceu atendimento no dia seguinte. Todavia, a Sra. recusou o atendimento ofertado, optando por agendamento para a data de 08/01/2026. Ainda assim, a Coordenação da UBS Lopes de Oliveira permanece a sua disposição para maiores esclarecimentos. Atenciosamente, Divisão de atenção Básica - Secretaria da Saúde