ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)

Protocolo #VS-2026-47379

Status
Resolvida
Categoria
Saúde
Local
Rua Alpheu Castro Santos, 202, Lopes de Oliveira, Sorocaba - SP, CEP 18071-
Aberta em
21 de janeiro de 2026
Atualizada em
28 de julho de 2026

Descrição

Quero reclamar do ubs Jd Rodrigo, não consigo atendimento necessário e se quer instruções corretas de como proceder pra simplesmente marcar consultas, eu preciso de um clínico geral entre outras coisas por motivo de luto estou tomando remédios tarja preta sem receita, e quero e preciso de orientação além de precisar de outros exames e médico ginecologista,lá neste posto mal consigo marcar uma consulta além de só perder meu tempo indo lá e sendo mal atendida pela tal equipe roxa na qual me colocaram , eu quero trocar de equipe ou de posto e ter minhas necessidades atendidas , minha filha passou pela mesma situação e eh dessa mesma equipe Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 21/01/2026 17:01 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Prezada Caroline, A Secretaria da Saúde compreende sua insatisfação com a falta de vagas para agendamento de consulta médica na UBS Rodrigo. Informamos que a referida unidade atua no âmbito da Estratégia da Saúde da Família e utiliza do Acesso Avançado para garantia democrática de vagas para toda a população coberta por esta unidade. Por esta razão, os agendamentos são semanais e se faz necessário comparecer no horário das 07h. Contamos com sua compreensão para utilização correta dos serviços de saúde. Atenciosamente, Divisão de Atenção Básica Secretaria da Saúde