ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)

Protocolo #VS-2026-50896

Status
Resolvida
Categoria
Saúde
Local
Avenida Riusaku Kanizawa, 795, Lopes de Oliveira, Sorocaba - SP, CEP 18071-
Aberta em
10 de fevereiro de 2026
Atualizada em
28 de julho de 2026

Descrição

Munícipe reclama que hoje de manhã, haviam várias pessoas debaixo de chuva desde às 05h30 aguardando a UBS Vila Helena abrir para atendimento com dentista, e somente quando a UBS abriu, informaram que a dentista não atenderia hoje. Pede que haja uma comunicação melhor, e que quando souberem que algum profissional não irá atender, coloquem um cartaz na entrada da UBS para informar. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 10/02/2026 12:08 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Prezada Elizabete, A Divisão de Atenção Básica da Secretaria da Saúde compreende sua insatisfação e preocupação com o atraso nas informações. Todavia, informamos que o profissional informa pouco antes de iniciar o turno de trabalho que não comparecerá, não possibilitando informar antecipadamente de sua ausência. Contamos com sua compreensão. Atenciosamente, Divisão de Atenção Básica Secretaria da Saúde