OUVIDORIA MUNICIPAL DA SAÚDE

Resposta oficial

Prezada Luciana, Em atenção à manifestação registrada, informamos que a organização das equipes de Atenção Primária à Saúde observa critérios territoriais e de adscrição da população, de modo que cada usuário é vinculado à equipe responsável pela área onde reside, assegurando a continuidade e a longitudinalidade do cuidado. Dessa forma, a alteração do médico clínico de referência não ocorre por livre escolha do usuário, sendo possível apenas em situações específicas, devidamente analisadas pela gestão da unidade, quando houver justificativa técnica ou administrativa que a fundamente. A presente manifestação será encaminhada à coordenação da Unidade Básica de Saúde para conhecimento e avaliação da solicitação, observadas as normas de organização da assistência e a composição das equipes da Estratégia Saúde da Família. A Secretaria da Saúde reafirma seu compromisso com a prestação de atendimento qualificado e humanizado, buscando garantir a continuidade do cuidado e o acesso da população aos serviços de saúde. Divisão de Atenção Básica Secretaria da Saúde Prefeitura de Sorocaba