POLICLINICA MUNICIPAL DE SOROCABA - Dr. Edward Maluf

Protocolo #VS-2026-12310

Status
Resolvida
Categoria
Segurança
Local
Rua Miguel Stefan, 142, Lopes de Oliveira, Sorocaba - SP, CEP 18071-
Aberta em
10 de abril de 2025
Atualizada em
24 de julho de 2026

Descrição

Munícipe (não sabe o SIS), usuária da UBS Jardim Rodrigo, aguarda há mais de um ano, para fazer o tratamento dentário (canal) na Policlínica. Verificou com a UBS que tem duzentas pessoas na frente na fila de espera. Pede providências, pois está com dor e risco de perder o dente. Assunto oficial: POLICLINICA MUNICIPAL DE SOROCABA - Dr. Edward Maluf Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 10/04/2025 10:18 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Prezada munícipe, verificamos em sistema que a Sra aguarda agendamento para especialidade endodontia com Guia de Referência inserida na demanda da Regulação Municipal de Saúde Bucal em 04/06/2024, ocupando hoje a posição nº 239. Importante salientar que a administração e oferta de consultas busca resguardar o direito de todos os munícipes que aguardam pelo mesmo recurso, com Classificação Internacional de Doenças (CIDs) semelhantes e a mais tempo ou com maiores critérios de prioridade. A posição de fila é dinâmica e sujeita a alterações a medida que novas guias são inseridas e prioridades ajustadas. A Secretaria de Saúde (SES) tem dedicado esforços para otimizar os agendamentos, buscando a máxima celeridade, respeitando sempre os critérios de priorização. At.te, Gestão Policlínica.