OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES
Protocolo #VS-2026-57891
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Não informado
- Local
- Rua Professora Hortência Soares do Amaral, 592, Não informado, Sorocaba - SP, CEP 18056-
- Aberta em
- 25 de março de 2026
- Atualizada em
- 29 de julho de 2026
Descrição
À Prefeitura Municipal de Sorocaba Secretaria de Serviços Públicos e Obras / Setor de Drenagem Urbana Assunto: Solicitação de adequação de guia (meio-fio) para correção de escoamento de águas pluviais Eu, morador do endereço situado na Rua Professora Hortência Soares, em , venho por meio deste solicitar vistoria técnica e intervenção no trecho da calçada em frente ao imóvel indicado. Rua professora hortencia soares do amaral, guias da calçada/rua do numero 582, As guias são muito baixas o que facilita a invasão de agua de chuva para a calçada e entrada de agua no imovel vizinho. Conforme evidenciado, (veja video e foto) a guia (meio-fio) encontra-se em nível inadequado no ponto central da via, permitindo que, em períodos de chuva, a água pluvial escoe de forma irregular, invadindo toda a extensão da calçada e atingindo diretamente o imóvel vizinho (residência com portão branco, ao lado da árvore existente no local). Tal situação tem causado transtornos recorrentes, inclusive com risco de danos ao imóvel, sendo necessária a adoção de medida improvisada (mureta) para contenção da água, o que não representa solução definitiva nem adequada do ponto de vista técnico. Dessa forma, solicita-se: 1. Vistoria técnica no local por equipe competente; 2. Avaliação do perfil da via e do sistema de drenagem existente; 3. Execução de intervenção corretiva, com levantamento/adequação da guia (meio-fio) ou outra solução técnica que assegure o correto escoamento das águas pluviais para a rede pública. Ressalta-se que a presente solicitação visa prevenir danos materiais, melhorar as condições de drenagem urbana e garantir a adequada funcionalidade da via pública. https://www.youtube.com/shorts/sgG1O5R0kXY antonio marcos chiavelli Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 25/03/2026 09:47 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Imagens da denúncia
Resposta oficial
Prezado (a) Requerente, Com referência ao vosso requerimento, a Secretaria de Serviços Públicos e Obras identificou que trata-se de serviço realizado pelo Serviço Autônomo de Água e Esgoto de Sorocaba (SAAE), informamos que a solicitação deverá ser registrada por meio dos canais de atendimento do SAAE: - O SAAE Sorocaba ainda disponibiliza serviços via WhatsApp, por meio do número [removido]. - Para casos de reclamações recorrentes, em que o munícipe já tenha reclamado pelos canais de atendimento do SAAE e não teve a sua solicitação resolvida a contento, de posse de um protocolo de atendimento, oriente o Munícipe a encaminhar a reclamação para a Ouvidoria da ARES-PCJ, Agência que regula os serviços do SAAE e mantém Ouvidoria específica para atendimento destes casos pelo 0800-771-1445. - O SAAE Sorocaba conta ainda com o canal do Fale Conosco via e-mail, o qual pode ser acessado pelo link https://www.saaesorocaba.com.br/fale-conosco/ Atenciosamente, Central de Atendimento 156 Ouvidoria-Geral do Município Prefeitura Municipal de Sorocaba
