ATENDIMENTO DO CRAS
Protocolo #VS-2026-03839
- Status
- Em andamento
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Não informado
- Local
- Não informado, S/N, Não informado, Sorocaba - SP, CEP 18000-
- Aberta em
- 25 de fevereiro de 2025
- Atualizada em
- 23 de julho de 2026
Descrição
Liguei no cras laranjeiras para fazer recadastramento do bolsa familia.isso foi sexta feira agora e ela marcou pra hoje as 9.30 hs.liguei várias vezes para dizer que desde ontem estou com virose e sem condições de ir.ninguem me atendeu.agora ela me respondeu que devo aguardar novo agendamento.perguntei se vai demorar.ela apenas me respondeu INFELIZMENTE VAI DEMORAR. Daí eu disse como que vc na sexta marcou já para segunda feira. Respondeu novamente infelizmente vai demorar.eu perguntei se estava fazendo isso porque não fui .com vômito e diarreia.e tenho 63 anos. Cras do laranjeiras é o local.tudo isso foi mandado pelo wats. Eu já tenho cadastro faz tempo.minhas filhas eram pequenas.sou solteira até hoje e moto sózinha.entao eu recebia 600 de auxílio.o ano passado cortaram dizendo que minha renda aumentou.sim eu me aposentei com um salário mínimo.pago aluguel.agua.luz.gaz .remédio tudo sózinha.entao não me sobra nada. Parei de trabalhar.pois tenho depressão. Diabetes.coraçao.enfim veio tudo junto.tomo antidepressivos. E me falaram que eu ganhando 1 salário minimo eu tenho ainda direito.é isso que quero ir fazer na secretaria da cidadania. Se eu não precisasse não estava atraz.hoje em dia as pessoas do bolsa tem direito a gaz.a cesta básica. Me ajudaria muito. Faz 4 anos que fui sorteada e entregue os documentos tudo ok no seahb.e até agora nem construção no bairro itangua. Assunto oficial: ATENDIMENTO DO CRAS Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 25/02/2025 10:45 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Imagens da denúncia
Resposta oficial
Sra. Maria, boa tarde! Pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados, a gestão municipal sempre priorizou um atendimento humanizado. Pedimos por gentileza, comparecer nos dias úteis das 08:30 às 16:00 na Central do Cadastro Único localizado na Rua Santa Cruz, 116 - Centro com documentos originais de todos da residência. Para maiores informações: 15 3212.6900 - Carlos ou Elisangela
