SAÚDE MENTAL
Protocolo #VS-2026-32523
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Paineiras
- Local
- RUA VICENTE LAMOS, 74, Paineiras, Sorocaba - SP
- Aberta em
- 22 de setembro de 2025
- Atualizada em
- 26 de julho de 2026
Descrição
Munícipe reclama da falta do medicamento levozine no CAPS III . Refere que o neto (dados no ponto de referência) faz uso do medicamento. Pede providências. Assunto oficial: SAÚDE MENTAL Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 22/09/2025 12:58 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Em resposta à ocorrência de protocolo CID-[removido], da Sra. A.V.A.B, o CAPS III Arte do Encontro informa que a ausência temporária do medicamento ocorreu devido à falta de matéria prima por parte do laboratório responsável pela sua produção, o que infelizmente impactou o seu fornecimento em todo o país. No entanto, temos a satisfação de informar que a medicação já está disponível na farmácia do CAPS Arte do Encontro e pode ser retirada normalmente. Pedimos desculpas pelo transtorno causado e reforçamos nosso compromisso em garantir a continuidade do cuidado e o acesso regular aos tratamentos necessários. Caso tenha qualquer outra dúvida ou necessidade, estamos à disposição para esclarecer. Atenciosamente.