REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO
Protocolo #VS-2026-09021
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Parque Campolim
- Local
- Rua Augusto Lippel, 1610, Parque Campolim, Sorocaba - SP, CEP 18048-
- Aberta em
- 17 de março de 2025
- Atualizada em
- 24 de julho de 2026
Descrição
Minha mãe tem 73 anos, passou por uma consulta na UBS Márcia Mendes em 28/02, pois está com muita dificuldade para enxergar dos 2 olhos, senti tonturas constantes, tropeça, correndo risco de queda. Foi encaminhada para consulta com oftalmologista, mas até o momento não recebi contato nem ao menos para ter uma ideia de quando será está consulta. Um verdadeiro descanso com nossos idosos. Número 1309985. Peço a empatia e a responsabilidade com a saúde pública, para que esse agendamento seja feito com urgência. Obrigada Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 17/03/2025 10:16 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezado Munícipe, informamos que a Secretaria de Saúde vem se empenhando para resolver o problema de exames e consultas com especialista. As guias de encaminhamento são realizadas de acordo com o Protocolo Municipal e classificadas por: 1.risco de prioridade; 2.cronologia de quando são feitas, 3. cronologia de entrega na UBS. A guia da paciente Dirce encontra-se na fila para agendamento da UBS Marcia Mendes e está em posse da coordenação, a qual poderá lhe fornecer informações referentes a posição nesta fila. Pedimos que os usuários mantenham sempre o cadastro atualizado na UBS e comuniquem sempre que mudarem o número do telefone ou endereço. Assim, quando sua guia for agendada, temos a garantia que o paciente será avisado. Se houver dúvidas, favor comparecer a UBS para que a coordenação ou funcionário administrativo possa esclarecer fluxos e demais informações pessoalmente. Atenciosamente, Divisão de Atenção Básica – Secretaria da Saúde