REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO
Protocolo #VS-2026-23444
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Parque Campolim
- Local
- Rua Augusto Lippel, 1812, Parque Campolim, Sorocaba - SP, CEP 18048-
- Aberta em
- 16 de julho de 2025
- Atualizada em
- 25 de julho de 2026
Descrição
Munícipe SIS 148.879, usuária da UBS Cerrado, reclama que não consegue vaga para consulta com clínico geral. Precisa urgente da consulta, para que o médico faça o encaminhamento para o gastro do Santa Lucinda, pois, após cirurgia de vesícula, está tendo muita infecção urinária e inchaço no fígado. Pede providências urgentes, pois nem encaixe está conseguindo. Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 16/07/2025 12:05 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada Lucia, informamos que seus dados cadastrais no sistema de acordo com seu endereço, a sua área de abrangência é UBS Marcia Mendes e devido a isso não tem acesso ao aplicativo de agendamento da Ubs Cerrado, que seria uma ferramenta para agendamento onde poderia agendar sua consulta sem precisar se deslocar até a UBS. Informamos que em caso de necessidade procure o acolhimento da unidade que é o local onde o profissional enfermeiro vai receber o paciente, garantindo que seja ouvido e através de protocolos técnicos vai compreender a necessidade do indivíduo, classificar o risco e a vulnerabilidade existente em sua procura e responder de acordo com esta, conseguem otimizar o atendimento médico em vagas de falta, ou agendar consulta breve, se assim for necessário. Caso haja intercorrências orientamos comparecer em uma unidade de Pronto Atendimento. Se houver dúvidas, favor comparecer a UBS para que o administrativo possa esclarecer fluxo e demais informações pessoalmente. Orientamos a manter os dados atualizados do cadastro. Atenciosamente, Coordenação UBS Cerrado