REGISTRO DE RECLAMAÇÕES - PROCON
Protocolo #VS-2026-43956
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Parque Campolim
- Local
- Avenida Antônio Carlos Comitre, 331, Parque Campolim, Sorocaba - SP, CEP 18047-
- Aberta em
- 05 de janeiro de 2026
- Atualizada em
- 27 de julho de 2026
Descrição
Munícipe reclama que esteve hoje na sede do PROCON, no Campolim e ficou sabendo que a unidade está sem internet, está indignada pois perdeu tempo indo até o local e nenhum funcionário passa informação., relata que há cerca de 30 pessoas na frente dela. Foi orientada a retornar amanhã. Assunto oficial: REGISTRO DE RECLAMAÇÕES - PROCON Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 05/01/2026 12:56 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada Munícipe, referente a ocorrência relatada por Vs Sa, informamos que na data de 05/01/2025 tivemos problemas em toda a rede de internet na Prefeitura de Sorocaba, buscamos atender e resolver da forma mais rápida possível, por isso agendamos seu atendimento para o dia seguinte (06/01/2026) - 10hs , sem a necessidade da retirada de senha para otimizar o atendimento, pedimos desculpas pelo ocorrido. Sendo o que nos cumpria informar, agradecemos o o contato e permanecemos a disposição.