REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO
Protocolo #VS-2026-05630
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Parque das Laranjeiras
- Local
- Rua João Gandara Mendes Filho, 185, Parque das Laranjeiras, Sorocaba - SP, CEP 18077-
- Aberta em
- 05 de março de 2025
- Atualizada em
- 24 de julho de 2026
Descrição
Irmã (nome no ponto de referência), reclama que foi deixada uma guia na UBS Laranjeiras para consutla com psiquiatra desde janeiro/2025. O munícipe já passava com psiquiatra na UBS Paineiras, no qual foi dado alta, porém sua irmã pediu para que continuassem as consultas e para que ele passasse com outra psiquiatra, no qual foi encaminhado para a UBS Laranjeiras, que é mais próximo da sua residência. SIS no ponto de referência. Solicita urgência. Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 05/03/2025 16:26 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada Lucia, informamos que a Secretaria de Saúde vem se empenhando para resolver o problema de exames e consultas com especialista. As guias de encaminhamento são realizadas de acordo com o Protocolo Municipal e classificadas por: 1.risco de prioridade; 2.cronologia de quando são feitas, 3. cronologia de entrega na UBS. A guia do paciente Claudio encontra-se na fila para agendamento na UBS Laranjeiras e está em posse da coordenação, a qual pode lhe fornecer informações referentes a posição da fila. Salientamos que esta é uma fila dinâmica que pode ocorrer variações na posição de acordo com os agendamentos realizados e gravidade dos pacientes inseridos. Ademais, salientamos que a alta do especialista ocorrerá devido a duas faltas consecutivas sem justificativas. Atenciosamente, Divisão de Atenção Básica – Secretaria da Saúde