REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO
Protocolo #VS-2026-06536
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Parque das Laranjeiras
- Local
- Rua Michel Chicri Maluf, 48, Parque das Laranjeiras, Sorocaba - SP, CEP 18077-
- Aberta em
- 13 de março de 2025
- Atualizada em
- 24 de julho de 2026
Descrição
Bom dia, passei por uma consulta de emegercia no PA da Nogeueira Padilha, com fortes dores de cabeça , foi me orientada a procurar um neurologista passei pelo neuro do cartaõa de todos que solicitou varios exames porém não possuo condiçoes finaceiras para custea-los fui ate o posto de saude do Parque Laranjeiras qual o medico Clinico geral me atendeu e me deuas guias para os exames de tmomografia da coluna, do craneo e me deu guia para passar por um neuro do SUS porem a fila é gigantesca , solicitei varias cesz por escrito em qual posição me encontro mais não me dão somente verbal sendo que para passar com especialista do SUS tem mais de 5000 mil pessoas na minha frente, para exame de tomografia 700 e colonoscopia 500 ,tambem questionei o porque do medico colocar a pedido do paciente no meu exame de colonoscopia , relatei todo meu probema ao proficional , bem como me encontro na data de hoje com uma dor de cabeça qual sinto 24 horas por dia, tomo os medicamentos que o medico clinico geral me indicou estes ameniza nais não me livra de toda dor , assim venho requererpor escrito meus pedidos administrativos perante o ente competente meu sis é 253785, aguardo retorno o quanto antes Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 13/03/2025 13:49 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada senhora GEUZINEIA RODRIGUES, Em resposta ao seu questionamento informamos que nossas demandas tem caráter dinâmico, sendo alteradas a qualquer momento, seja por novos lançamentos, ou reavaliações de pacientes já existentes em respectiva fila. Tais alterações nos são requisitadas através de e-mail pela Unidade Básica de Saúde sempre que o médico que acompanha o paciente obtém novos e relevantes dados a serem informados, justificando sua priorização. Aproveitamos para esclarecer que a implantação da Central de Regulação Municipal é uma importante ferramenta de Gestão da Saúde e tem como objetivo a equidade do acesso, executando-o de maneira ordenada e oportuna, com critérios objetivos que não devem ser modificados sem causar infortúnio para os demais pacientes, que são: 1º – Prioridade médica (dada pelo médico que acompanha o paciente); 2º – Data da solicitação do procedimento médico, sendo os mais antigos sobre os mais novos; 3º – Idade do paciente, sendo que os mais velhos têm prioridade sobre os mais novos. É imperativo cumprir o que recomenda o próprio Ministério da Saúde e as diretrizes do Sistema Único de Saúde (SUS) que adota os parâmetros de equidade no acesso aos recursos disponibilizados e que a quebra da ordem do atendimento atenta contra os princípios da isonomia e legalidade. Neste momento, a senhora ocupa a posição nº 5270, na demanda para CONSULTA ESPECIALIDADE NEUROLOGIA. No momento, a Secretaria de Saúde está buscando soluções para resolução desta demanda, empenhando máximo esforço para que seja solucionado em breve sua solicitação. Assim, a fim de dar maior lisura e ser o mais imparcial possível no gerenciamento desta solicitação, caso tenha em mão relatório médico que justifique a priorização do seu caso frente aos pacientes que também aguardam, favor levar na UBS para que sejam enviado a CRM para avaliação dos reguladores. Em caso de urgência procurar atendimento na rede de urgência e emergência do município, aproveitamos para solicitar que mantenha o cadastro junto à UBS atualizado caso seja necessário contato. Atenciosamente. CREDAC.