REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO
Protocolo #VS-2026-22447
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Parque das Laranjeiras
- Local
- Rua Sônia Bernúncio, 24, Parque das Laranjeiras, Sorocaba - SP, CEP 18077-
- Aberta em
- 25 de junho de 2025
- Atualizada em
- 25 de julho de 2026
Descrição
Municipe deu entrada no dia 12/05 na ubs Laranjeiras para fazer 7 sessões de fisioterapia, o posto não chamou. Passou com ortopedista na Santa Casa que pediu mais 20 sessões de fisioterapia. O médico deu o receituário, apresentou a guia com descrição do acidente e o cid da doença e o posto não aceitou, diz que esta faltando dados e preenchimento total da guia. Municipe diz que o caso é urgente e precisa fazer a fisioterapia o quanto antes. Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 25/06/2025 13:58 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezado Paulo, a Secretaria de Saúde tem se empenhado em resolver os problemas de exames e consultas com especialistas, pedimos que os usuários mantenham o cadastro atualizado na UBS e comuniquem sempre que mudarem o número do telefone ou endereço, assim quando o procedimento for agendado temos a garantia que o usuário será avisado. Informo que as guia de encaminhamento e pedidos de exames são realizados de acordo com o protocolo municipal e classificados por risco de prioridade, sua Guia de Fisioterapia, foi aceita sim na UBS, foi inserida no Sistema, está como Prioridade 1 e neste momento Nº 4.530 da Demanda do Município. Realizado contato por telefone com o Munícipe que compareceu na UBS e orientado pessoalmente o Fluxo de agendamento. Em caso de piora do quadro procurar por atendimento médico UPA/PA/UBS, para reavaliação médica. Atenciosamente, Divisão de Atenção Primária – Secretaria da Saúde.