REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO
Protocolo #VS-2026-25995
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Parque das Laranjeiras
- Local
- Rua Isaltino Pedroso Athanagildo, 235, Parque das Laranjeiras, Sorocaba - SP, CEP 18077-
- Aberta em
- 24 de julho de 2025
- Atualizada em
- 26 de julho de 2026
Descrição
Preciso de uma satisfação em relação à quem estava esperando por cirurgia de vesícula no Santa Lucinda e foram transferidos para o hospital particular Ahmemed.Minha mãe foi chamada para fazer os exames no dia 28/06 (sábado).Chegando lá colheu exame de sangue, fez ultrassom e passou com a anestesiologista, a responsável pelo eletrocardiograma não estava e ela não o realizou. Minha mãe foi informada que faria no sábado seguinte, ficamos aguardando e não tivemos retorno, fomos no sábado seguinte até o hospital e falaram que seria chamada em uma semana. Estamos no aguardo até agora. Esse chamado foi apenas para dizer que a prefeitura está fazendo "andar" as filas de cirurgias?Aguardo um retorno urgente Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 24/07/2025 16:25 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada(o) Munícipe, A Secretaria da Saúde do Município de Sorocaba informa que foram adotadas as medidas administrativas cabíveis junto ao prestador, incluindo a aplicação de penalidades previstas em contrato, visando a regularização dos serviços. Estamos acompanhando de forma individualizada cada caso, até a efetiva realização do procedimento cirúrgico, mantendo o monitoramento junto ao prestador para garantir o cumprimento dos prazos e a qualidade do atendimento. Reiteramos nosso compromisso com a saúde da população e permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos. Atenciosamente, Secretaria da Saúde – Município de Sorocaba