MEDICAMENTOS
Protocolo #VS-2026-28347
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Parque das Laranjeiras
- Local
- Rua Sônia Bernúncio, 24, Parque das Laranjeiras, Sorocaba - SP, CEP 18077-
- Aberta em
- 21 de agosto de 2025
- Atualizada em
- 26 de julho de 2026
Descrição
Paciente reclama da informação enganosa no site "meu remédio sorocaba", pois ontem 20/08/25 está com estoque zerado, mas hoje 21/08 constava 4760 unidade do medicamento GLICLAZIDA. O paciente foi imediatamente na UBS Laranjeira e o atendente da farmácia disse que não tem nenhum. O paciente consulta constantemente, pelo site, e nesse momento, às13:41, está constando 4640 unidades do Gliclazida. Solicita esclarecimentos da Secretaria de Saúde. Assunto oficial: MEDICAMENTOS Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 21/08/2025 13:42 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezado(a) munícipe, Agradecemos pelo contato. Informamos que o sistema Meu Remédio Sorocaba apresenta os dados de estoque de acordo com as informações enviadas pelas unidades de saúde, podendo haver pequenas divergências momentâneas entre o sistema e a disponibilidade real no local de retirada. O caso informado será verificado junto à UBS Laranjeira para garantir a precisão das informações e evitar transtornos futuros. Atenciosamente, Secretaria da Saúde de Sorocaba