REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO
Protocolo #VS-2026-60311
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Parque das Laranjeiras
- Local
- Rua Professor Norberto Soares Ramos, 1217, Parque das Laranjeiras, Sorocaba - SP, CEP 18077-
- Aberta em
- 10 de abril de 2026
- Atualizada em
- 29 de julho de 2026
Descrição
Solicitação de verificação e prioridade para cirurgia de joelho pelo SUS Olá, tudo bem? Estou aguardando cirurgia de joelho por luxação de patela há mais de meses. Nesta terça-feira (08/04), meu joelho saiu do lugar novamente. No mês passado, isso também aconteceu duas vezes. Tenho sentido dores frequentes, dificuldade para andar e bastante instabilidade no joelho. Em um atendimento anterior, relatei que isso acontecia com frequência, porém fui apenas orientada e classificada como P2, mesmo com os sintomas recorrentes. Essa situação tem me causado dor diariamente e está afetando minha rotina. Por isso, gostaria de pedir, por gentileza, uma verificação do meu caso, informações sobre minha posição na fila e, se possível, uma reavaliação com prioridade no atendimento. Agradeço desde já pela atenção. Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 10/04/2026 22:45 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Imagens da denúncia
Resposta oficial
Prezada senhora Isabelly Informamos que a senhora foi inserida na demanda pré cirurgica em joelho em 17/01/2026 e ocupa posição 795 deste recurso. É importante ressaltar que o atendimento pelo Sistema Único de Saúde se dá através da Unidade de Básica de Saúde, considerada a porta de entrada do SUS, e a solicitação de prioridade também segue essa entrada. Assim, a fim de dar maior lisura e ser o mais imparcial no gerenciamento desta solicitação, favor levar o relatório médico que solicita e justifique a priorização do seu caso frente aos pacientes que também aguardam, favor levar na UBS para que sejam enviado a CRM para avaliação dos reguladores. Compete a esta regulação resguardar o direito de todos que estão aguardando há mais tempo com os mesmos sintomas e diagnósticos semelhados. É imperativo cumprir o que recomenda o próprio Ministério da Saúde e as diretrizes do Sistema Único de Saúde (SUS) que adota os parâmetros de equidade no acesso aos recursos disponibilizados e que a quebra da ordem do atendimento atenta contra os princípios da isonomia e legalidade. Enquanto aguarda pelo referido agendamento e caso ocorra novo agravamento da patologia, deverá procurar pelo atendimento médico nos PA´s ou UPH´s para encaminhamento via SIRESP de Urgência. At.te. CREDAC