ATENDIMENTO EM UPA/UPH/PA
Protocolo #VS-2026-71991
- Status
- Aberta
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Parque das Laranjeiras
- Local
- Rua Sônia Bernúncio, 24, Parque das Laranjeiras, Sorocaba - SP, CEP 18077-
- Aberta em
- 24 de julho de 2026
- Atualizada em
- 29 de julho de 2026
Descrição
Venho registrar minha indignação com o atendimento prestado à minha mãe no Pronto Atendimento Laranjeiras. Ela procurou a unidade devido às fortes dores que estava sentindo, esperando ser acolhida, examinada e orientada de forma adequada. No entanto, durante a consulta, o médico informou que se tratava de uma hérnia de disco, sem solicitar qualquer exame, como um raio-X, para auxiliar na avaliação clínica. Além disso, afirmou que o Pronto Atendimento seria destinado apenas a casos de acidentes e que o problema dela não deveria ser atendido ali. Além de tudo o Dro era extremamente mal educado. A forma como minha mãe foi atendida causou grande frustração, pois ela buscou ajuda em um momento de dor e vulnerabilidade. Independentemente da hipótese diagnóstica, todo paciente merece ser ouvido, examinado com atenção, tratado com respeito e receber as devidas orientações sobre sua condição e o local mais adequado para continuidade do atendimento. Solicito que este atendimento seja apurado e que se Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UPA/UPH/PA Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Nova Abertura: 24/07/2026 09:08 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/