ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)

Protocolo #VS-2026-18348

Status
Resolvida
Categoria
Saúde
Local
Rua Michel Chicri Maluf, 409, Parque das Laranjeiras, Sorocaba - SP, CEP 18077-
Aberta em
19 de maio de 2025
Atualizada em
25 de julho de 2026

Descrição

Munícipe com 22 semanas de gestação, esteve hoje 19/05/2025, em torno das 12 h, no P A Laranjeiras e foi atendida por volta das 14h pelo médico cujo nome está no campo PONTO DE REFERÊNCIA.Ela tem problemas na lombar e por conta da gestação ela tem ido muito ao pronto atendimento pois sente muitas dores na lombar.Foi atendida e passou por consulta, mas ao solicitar atestado médico ela teve o pedido negado; o médico alegou que ela já teve muitos atestados no mês. Ele, segundo a munícipe, foi arrogante e humilhou-a pois a porta fica aberta e os pacientes na salda de espera ouviram tudo.Mesmo ela afirmando que não tinha condições físicas para trabalhar, ele continuou negando o atestado e finalizou a consulta dizendo que ela poderia reclamar dele, caso quisesse. Ela ficou sem atestado e por conta disso irá perder o dia de trabalho.Ela pede providências em relação à conduta do profissional, que a tratou com descaso. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 19/05/2025 16:29 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Prezada Nila, A Secretaria da Saúde, através da Divisão de Urgência e Emergência, agradece sinceramente pela sua manifestação e lamenta profundamente o ocorrido. Informamos que, visando sempre o tratamento humanizado, pautado na isonomia e impessoalidade do Serviço Público, a situação será apurada pelos setores responsáveis e, caso necessário, tomadas as medidas administrativas e disciplinares cabíveis. Atenciosamente, Divisão de Urgência e Emergência - Secretaria da Saúde